三级综合性医院
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【新时代文明实践】天使展翅、与爱同行，门诊服务、永无止境
发布时间：
2019-05-12 20:14
来源：
五月榴花如火，夏的火热初临。在这满目翠绿、槐花飘香的日子里，在全院工作人员严格按照《三级综合医院评审标准实施细则》并以饱满的工作热情投入到复审工作的日子里，我们迎来第108个5.12护士节。我院门诊部在院党委的大力支持下，优化服务流程，提升就医体验，在这个特殊的日子里推出一系列惠民措施。
一、5.12护士节全天自助机、手机端普通门诊实名挂号免费。
二、推行自助机、手机端自助服务，能够有效提高预约诊疗及实名制挂号率，方便患者身份识别，从而保障患者安全。虽然自助服务流程简便、快捷，但是许多患者朋友不会使用，导医护士耐心帮助教会他们操作。
三、目前正处于春末夏初，气候干燥，我院中医科专家精心配制菊花、薄荷配方饮及适合儿童饮用的配方饮品，据专家介绍：菊花茶清肝明目、散风清热、解毒抗过敏正适合这个季节。早上9:00门诊导医护士推着免费茶饮车穿梭于各候诊区。患者在哪里，服务就跟到哪里，从小事小节、从点滴做起。
市民王阿姨：这个菊花茶口感不错，更重要的是可以清热解毒，县医院的服务真不错。
市民张大爷：这几天我正咽喉不舒服，喝了这个有薄荷的菊花茶感觉清爽多了，为县医院点赞。
这位小朋友：甜甜的真好喝！
自“进一步改善医疗服务行动计划”开展以来，作为医院最重要的窗口科室，门诊部在院党委的正确领导下，始终坚持“主动服务、感恩服务”，通过完善自助、预约服务，改进就医流程和创新服务模式，提升患者就医体验，让便民惠民举措真真正正落到实处，今天门诊部全体工作人员过了一个虽劳累忙碌，但充实、有意义的节日，愿我们的存在，成为一道美丽的风景线，为您的求医之路献出一份真诚，增添一抹亮色，门诊服务永无止境！
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