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学术讲坛第五讲——医院全面优质服务体系建设与医患沟通
发布时间:
2015-11-17 21:19
来源:
2015年11月13日,我院邀请中欧国际医院管理中心医院管理实战专家及教练、中欧国际医院管理技术研究院高级研究员池宇翔老师为全院职工作《医院全面优质服务体系建设与医患沟通》专题讲座。
池老师通过生动风趣的语言,丰富的医院管理经验,讲解了优质服务理念和医患沟通的方式与技巧,让全体医务人员受益匪浅,并为我院构建全面优质服务体系指明了方向。
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